FAQ
Versand & Lieferung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung da ist?
Aufgrund von einer verstärkt hohen Nachfrage erlaube uns bitte eine momentane Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen.
Versendet ihr eure Produkte auch international?
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands, nach Österreich, Luxembourg und in die Schweiz.
Fallen Versandkosten an?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich ab einem Bestellwert von 25 Euro kostenfrei.
Bei Bestellungen bis 25 Euro berechnen wir 3,95 Euro Versandkosten.
Für Lieferungen nach Österreich, Luxembourg, Italien, Schweiz und in die Vereinigte Staaten werden Versandkosten berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst.
Bitte beachte, es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.
Retouren
Wie erhalte ich ein Retouren-Llabel?
Leider stellen wir Dir kein Retouren-Label zur Verfügung und Du musst die Adresse somit selber auf Dein Päckchen schreiben.
Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Wo muss ich Artikel hin senden?
Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:
Nomad Socks
R. Baimonkoeva
Eydkuhnenweg 22B
22047 Hamburg
Wie lange kann ich Produkte retounieren?
Nach Erhalt der Ware kannst du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.
Kontakt
Wie kann ich am besten erreichen?
Über E-Mail kannst Du uns montags bis freitags zwischen 09:00 - 12:00 Uhr unter info@nomadsocks.de erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- American Express, Apple Pay, Google Pay, Kauf auf Rechnung (Klarna), Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa.